Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 11 Juli 2026

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Ngekos (ngekos.online) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Data akun: nama, alamat email, dan kata sandi terenkripsi (atau identitas Google jika Anda mendaftar via Google).
Data usaha yang Anda masukkan: data properti, kamar, kontrak sewa, tagihan, pembayaran, serta data penghuni (nama, nomor telepon, dan data lain yang Anda catat).
Data pembayaran langganan: diproses langsung oleh payment gateway Midtrans. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial pembayaran Anda.

2. Penggunaan Data

Data digunakan semata-mata untuk menyediakan dan meningkatkan layanan: menampilkan dashboard Anda, membuat tagihan, mengirim notifikasi email transaksional, memproses langganan, dan memberikan dukungan. Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda kepada pihak manapun.

3. Penyimpanan dan Keamanan

Data disimpan di infrastruktur cloud Supabase (PostgreSQL) dengan koneksi terenkripsi (HTTPS/TLS). Akses ke data produksi dibatasi dan setiap akun pemilik terisolasi dari akun lainnya (multi-tenant isolation).

4. Pembagian ke Pihak Ketiga

Data dibagikan terbatas hanya kepada pemroses yang diperlukan untuk menjalankan layanan:

Midtrans — pemrosesan pembayaran langganan.
Resend — pengiriman email notifikasi transaksional.
Supabase — penyimpanan database, autentikasi, dan file (bukti pembayaran).

5. Data Penghuni

Terhadap data penghuni yang dimasukkan pemilik kost, Ngekos bertindak sebagai pemroses data. Pemilik kost bertanggung jawab memperoleh persetujuan penghuninya sebelum mencatatkan data mereka, sesuai peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia.

6. Hak Anda

Mengakses dan memperbarui data akun kapan saja melalui halaman pengaturan.
Meminta penghapusan akun beserta seluruh datanya dengan menghubungi kontak resmi kami. Penghapusan diproses maksimal 14 hari kerja.
Menarik data usaha Anda (permintaan ekspor dapat diajukan melalui kontak kami).

7. Cookie

Kami hanya menggunakan cookie yang diperlukan untuk sesi login (autentikasi). Tidak ada cookie pelacakan iklan pihak ketiga.

8. Perubahan Kebijakan

Perubahan material pada kebijakan ini akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di dashboard sebelum berlaku.

9. Kontak

Pertanyaan tentang privasi dapat disampaikan ke support@ngekos.online atau melalui formulir kontak di halaman utama ngekos.online.